Rechtliches
Datenschutz
Der Schutz der Personendaten ist uns ein grosses und sehr wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund erachten wir es als unsere Verpflichtung, nur die Daten zu erheben, welche für die Durchführung und Abwicklung unserer Aufgaben und Leistungen tatsächlich erforderlich sind, oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben. Wir verwalten Personendaten mit der gebotenen Sorgfalt und bemühen uns, diese Daten so gut wie möglich vor fremdem Zugriff oder Verlust zu schützen. Bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten halten wir die Vorgaben des schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) ein.
Wir verwenden personenbezogene Daten nur zum Zweck des Betriebs des EMH Media Buchshops.
Geschäfstbedingungen
Bestellungen
Eine Bestellung von Produkten über die Website erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „In den Einkaufskorb“ und durch Abschluss des Zahlungsvorgangs. Nachdem Sie eine Bestellung von Produkten auf der Website aufgegeben haben, gelangen Sie zu einer Bestellbestätigungsseite, auf der Sie Ihre Bestellung überprüfen, Ihre Lieferart auswählen und den Gesamtpreis kontrollieren können.
Bestellbestätigung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, bestätigt EMH Media den Eingang der Bestellung(en). Nach der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung(en) werden wir prüfen, ob die relevanten Produkte vorrätig sind. Ein Vertrag über den Verkauf von Produkten zwischen Ihnen und EMH Media kommt nur dann zustande, wenn EMH Media bestätigt, dass alle oder ein Teil der Produkte noch verfügbar sind und die Bestätigung verschickt hat, dass der Vertrag abgeschlossen wurde.
Der Vertrag über den Verkauf von Produkten bezieht sich nur auf diejenigen Produkte, deren Versand wir bestätigt haben.
Preise
Als zu zahlende Preise für die Artikel, die Sie bestellen, gelten die Preise auf dieser Website an dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, einschliesslich aller anwendbaren Umsatzsteuern.
Die Versandkosten werden, soweit zutreffend, zu den auf der Website angegebenen Tarifen abgerechnet, sobald Sie Ihre Bestellung getätigt haben.
EMH Media behält sich das Recht vor, die Preise der Produkte in der Zukunft zu ändern.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen durch Kreditkarten, PayPal, oder in der Schweiz auch per Einzahlungsschein.
Ihre Kartenangaben werden bei allen Übertragungen aus Sicherheitsgründen verschlüsselt. Je nach Zahlungsinstitut oder Zahlungsdienstleister kann die Zahlung per Kreditkarte eine Autorisierung erfordern oder in mehreren Schritten durchgeführt werden.
Im Fall, dass Ihre Kreditkarte nicht belastet werden kann, wird EMH Media Ihre Bestellung zurückstellen und Ihnen eine Benachrichtigung zukommen lassen, dass die Zahlung nicht durchgeführt werden konnte. Bestellungen werden nicht verschickt, bis die Zahlung eingegangen ist oder die Zahlung genehmigt oder verarbeitet wurde. EMH Media behält sich das Recht vor, jede neue Bestellung bis zur vollständigen Bezahlung eines überfälligen Saldos abzulehnen. Rechnungen werden nach Lieferung der Produkte verschickt und sind innerhalb von dreissig (30) Tagen vollständig zahlbar.
Wenn bei Zahlung auf Rechnung die Zahlung nicht innerhalb einer Frist von dreissig (30) Tagen nach Fälligkeit vorgenommen wurde, wird EMH Media ein Mahnverfahren einleiten. In diesem Fall behält EMH Media sich das Recht vor, Mahngebühren und Verzugszinsen zusätzlich zu der Rechnung zu erheben. Der Rechnungsbetrag sowie die Verzugszinsen und Mahngebühren können an ein externes Inkasso-Unternehmen zum Forderungseinzug übertragen werden. Sie sind ebenfalls verpflichtet, die Mahnkosten dieses Unternehmens zusätzlich zu den offenen Beträgen bei EMH Media zu begleichen.
Lieferung
Alle Bestellungen, die von EMH Media bestätigt werden, werden an die Lieferadresse ausgeliefert, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
EMH Media und/oder von EMH Media autorisierte Firmen können Sie per SMS, Telefon und/oder E-Mail mit Informationen über Ihre Bestellung und die Zustellung kontaktieren.
Wir beliefern Kundinnen und Kunden in der ganzen Welt durch unseren Auslieferdienst mbassador. mbassador wird die Rechnung in ihrem Namen stellen.
Unsere Liefergebühren :
Schweiz - 7.00 CHF oder 9.70 CHF
Europa - 12.00 CHF
Welt - 20.00 CHF
Zum Zeitpunkt der Lieferung werden Sie gebeten, zu überprüfen, ob die Anzahl der gelieferten Artikel mit der auf der Lieferbestätigung angegebenen Anzahl übereinstimmt, und dass die Produkte intakt, unbeschädigt, nicht nass und in jeglicher Weise unverändert sind.
Falls Sie Schäden oder fehlende Artikel feststellen, müssen Sie uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach der Lieferung benachrichtigen. Wir stellen Ihnen in diesem Fall identische Ersatzprodukte zur Verfügung.
Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontakt-Seite des Shops, falls Sie eine Sammelbestellung tätigen wollen.
Rückgabe
Sie haben das Recht, Produkte zurückzusenden, die Ihnen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Produkte nicht zusagen. EMH Media akzeptiert nur Rücksendungen von Produkten, die in einem unbeschädigten und unbenutzten Zustand, in ihrem ursprünglichen Zustand und ihrer ursprünglichen Verpackung sind und einschliesslich Rechnung verschickt werden.
Sie haften für jeden verminderten Wert der Produkte, der sich aus Ihrer Handhabung ergibt, ausser dem, was notwendig ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und das Funktionieren der Produkte zu ermitteln.
Wenn die Rücksendungen ordnungsgemäss abgewickelt wurden, wird EMH Media den Preis der zurückgesandten Produkte und die berechneten Liefergebühren innerhalb von maximal dreissig (30) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte erstatten. Wir werden diese Erstattung mit den gleichen Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die erste Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Haftung
Die Fotos und Texte, die die Produkte auf dieser Website veranschaulichen und beschreiben, sind ausservertraglich und nur zu Informationszwecken. EMH Media haftet nicht für Fehler oder Auslassungen in den Fotos oder Texten, die auf dieser Website angezeigt werden.
Höhere Gewalt
EMH Media wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, ihren Verpflichtungen nachzukommen. EMH Media kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse verantwortlich gehalten oder haftbar gemacht werden, die durch Umstände verursacht werden, die ausserhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen („höhere Gewalt“). Solche Umstände beinhalten ohne Einschränkung Streiks und Tarifkonflikte durch Dritte, Bürgerkriege, Unruhen, Kriege, Naturkatastrophen oder jegliche andere, die die Produktion, den Transport oder die Lieferung von Produkten undurchführbar oder unmöglich machen.
Im Falle einer Verzögerung, die durch höhere Gewalt verursacht wird, werden die Verpflichtungen von EMH Media ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer des Ereignisses verlängert. EMH Media wird ihren Verpflichtungen sobald wie möglich nachkommen und behält sich das Recht vor, den verbleibenden Produktbestand gerecht und angemessen unter den Kunden aufzuteilen.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Kauf von Produkten von EMH Media unterliegen Schweizer Recht.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder in Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Kauf von Produkten von EMH Media (einschliesslich ausservertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen der Gerichtsbarkeit der Schweiz.